Business Process Management

Un levier indispensable pour améliorer la qualité, l’efficacité et la flexibilité de vos processus métier

La mise en place du BPM comprend plusieurs axes :

Modélisation et référentiel de processus
Pilotes de processus et dispositif managérial
Mesure de la performance des processus (Tableaux de bord)
Pilotage économique (Activity Based Costing) et opérationnel des processus via la mise en place d’outils d’orchestration et de monitoring
Solutions de Workflow, Business Process Management Systems (BPMS), Business Activity Monitoring (BAM)

Notre offre:

Audit de maturité BPM

- Etat des lieux et diagnostic de l’entreprise sur les différents axes du BPM (niveau de description des processus, référentiel, dispositif managérial, indicateurs…) > calcul de l’indice BPM

- Benchmarking,

- Plan d’action

Mise en place du dispositif managérial BPM

- Définition des besoins

- Elaboration d’une organisation cible

- Assistance pour l’animation du dispositif (business owners, revues processus…)

Cockpit processus (tableaux de bord)

- Définition des indicateurs de performance par processus

- Construction tableaux de bord

Performance économique des processus

- suivi des coûts des activités et des processus (comptabilité analytique orientée processus : Activity Based Costing)

Automatisation et pilotage opérationnel des processus

- Assistance pour solutions de BPMS / BAM / Workflow : Description standardisée des processus, spécifications, Identification des points de captage des données, interface SI, Cahier des charges, choix d’outils, Assistance à la mise en œuvre

Nos atouts:

ORESYS vous apporte :

une expertise méthodologique sur la définition d’indicateurs de pilotage et de conception de tableaux de bord stratégiques, issue des nombreuses missions réalisées par ORESYS,
une approche pragmatique et concrète, fondée sur une expérience de problématiques similaires,
une équipe composée d’intervenants multidiciplinaires, conjuguant les compétences fonctionnelles, techniques, BI, …