- Cadrage du projet (organisation, démarche, phasage, jalons, livrables, ressources, coûts, structuration, macro-modèle)
- Définition et cartographie des processus (instances de gouvernance, macro-process, rôles et responsabilités)
- Architecture fonctionnelle et intégration avec l’ERP, les applications métier, le CTMS, …
- Besoins utilisateurs, spécifications
- Évaluation et choix progiciel
- Définition des projets modèles
- Maquette, prototype
- Pilote
- Tests et recette
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- Étude de distance progiciel
- Définition de l’architecture technique
- Installation progiciel
- Configuration, paramétrage progiciel
- Conception et développement des
- interfaces
- Définition et construction des tableaux de bord
- Intégration avec l’entrepôt de données
- Migration vers les nouvelles versions progiciel
- Reprise de données
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