Construire le Schéma Directeur des SI d’une branche Marketing

Le cas de Total

Les enjeux

La création de la nouvelle Branche Marketing-Supply représente un challenge et se traduit par une Feuille de Route de croissance ambitieuse : orientation marketing plus marquée, renfort de la relation client B2B et B2C, structuration en Hubs (nouvelle zones de développement), … Ces bouleversements sont l’occasion de repenser l’offre actuelle et future de la fonction informatique : services aux métiers et filiales, organisation des relations, structures, infrastructures,  outillages, …

La réponse d’Oresys

Approche choisie :

  • Modélisation des 3 business models de la DSI
    • « Modularity » standardisation via des gammes d’offres,
    • « Proximity »  pour les Métiers,
    • « Digital » application de ce domaine dans la Branche
  • Enclenchement  de l’ « Entreprise Numérique » de la Branche via l’animation d’un Groupe de Réflexion
  • Proposition de mesures de réduction des coûts récurrents de la DSI,
  • Roadmap d’évolutions : évolutions du S.I. de la DSI, évolution du socle technique, …

Sans empiéter sur les Schémas Directeurs Métiers, à une maille pertinente par rapport à l’ampleur du patrimoine fonctionnel.

Les résultats

La démarche initiée par la DSI a permis d’être en ligne avec les évolutions business engagées par les Métiers, et sur certains sujets d’anticiper sur les orientations et de jouer un rôle moteur et d’être force de proposition : contribution des technologies à l’Entreprise Numérique, nouveaux modes de fonctionnement, participation à des programmes emblématiques : quick-wins,  reprofilages, ou grandes opérations,…

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