Le sous-COMEX de Lesaffre souhaite disposer d’un reporting consolidé unique et d’un système de gestion des ressources. Les outils Project Web App et PowerBI ont été choisis pour outiller les chefs de projets, planifier l’activité à moyen et long-terme et consolider les vues portefeuilles via la création de Dashboard PowerBI.
Oresys a accompagné Lesaffre dans tout le cycle du projet. Lors du cadrage, Oresys a impliqué les utilisateurs clés de chaque entité pour collecter les besoins, puis paramétré les outils en tenant compte du parcours utilisateurs et de la migration des données existantes. Oresys a ensuite défini la stratégie de conduite du changement grâce à une analyse d’impacts via son outil Right Change® incluant des formations alignées aux besoins de chaque profil utilisateur.
Le déploiement des outils, construit pour les collaborateurset avec les collaborateurs, permet de faciliter le travail des chefs des projets, des ressources managers et des managers de portefeuille.
Natup – Définition de la gouvernance des données de contact et initialisation de la base à partir de données open data et internes
Le Groupe coopératif agricole Natup souhaite accélérer sa digitalisation au service de ses adhérents. Cela passe par un ambitieux projet de refonte du CRM, principalement à destination des technico-commerciaux, premiers interlocuteurs des agriculteurs. L’objectif est d’améliorer leur connaissance des adhérents ainsi que les process de commande et contractualisation.
Oresys a accompagné Natup dans l’assistance à Maîtrise d’ouvrage et la conduite de projet pour la mise en place du CRM. Oresys a aussi pris en charge l’initialisation de la base de contact à partir de données open data et internes afin d’accélérer l’adoption du CRM, puis initié le chantier de gouvernance pérenne de ces données, pour garantir un niveau de qualité pérenne des données.
Grâce à une immersion rapide dans les sujets opérationnels de Natup, ses expertises en conduite de projet et l’adaptation rapide du dispositif pour gérer les sujets techniques liés à la donnée, Oresys a pu sécuriser l’atteinte des objectifs métiers tout en respectant les jalons opérationnels.
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