Menez la transformation des transports sur tous les fronts
Faire face aux défis environnementaux et économiques
Le secteur Transport fait face à de nombreux défis :
Le développement de nouveaux services aux voyageurs, grâce aux opportunités offertes par les nouvelles technologies : extension et automatisation des réseaux, intégration de l’IA, nouvelles mobilités…
La réussite de la transition énergétique : passage à l’électrique déjà engagé, émergence de l’hydrogène, développement des mobilités douces…
La transition vers de nouvelles organisations et la recherche continue de la performance économique : généralisation de l’ouverture à la concurrence, émergence de nouveaux marchés et acteurs (free-floating, MaaS…)
Qu’apportons-nous à nos clients ?
Nos expertises pour vous aider à relever ces défis
Toutes nos approches pour accompagner vos projets de transformation allient expertise métier et connaissance des enjeux du secteur des Transports : ouverture à la concurrence, programme d’automatisation, expérience voyageurs etc.
Nos principaux domaines d’intervention :
Gestion de la relation clients et Information voyageurs
Asset management (infrastructures et matériels).
Excellence opérationnelle et Lean management
Contractualisation avec les Autorités Organisatrices de Transport et pilotage de l’activité.
Pilotage des grands programmes d’Infrastructure, et des projets de modernisation IT / Process / Orga
Innovation technologique : Développement des usages de l’IoT, l’IA…)
Parmi nos belles histoires
SNCF – Définition d’une gouvernance commune entre la SNCF et la RATP
« Les moyens mobilisés par Oresys se sont révélés à la hauteur de l’attente tant en terme de niveau d’expertise que de qualités humaines. »
— Pierre B., Chargé de mission Programme NExTEO, SNCF
La SNCF et la RATP ont uni leurs forces pour moderniser les lignes B & D du RER, et mettre en place un nouveau système d’exploitation : NExTEO B&D. Celui-ci doit permettre entre autres de réduire les intervalles de sécurité entre deux RER, et surtout d’augmenter les cadences des trains aux heures de pointe. La collaboration entre les trois principales entreprises à la manœuvre (SNCF Réseau, RATP et SNCF Voyageurs) est une des clés de réussite de ce grand projet.
Oresys est intervenu pour accompagner l’organisation de cette collaboration et mettre en place une gouvernance adaptée, associant les MOA et MOE des 3 entreprises sur le projet. Oresys a établi un diagnostic complet des aspects forts et des domaines à améliorer. Les objectifs stratégiques du projet NExTEO B&D ont été soigneusement cartographiés. L’organisation d’un séminaire virtuel en présence des sponsors au sein des Directions Générales des entreprises a permis de mobiliser les parties prenantes et de finaliser les principes de l’organisation future. Enfin, un document de synthèse a été rédigée au sujet de la gestion des risques, la collaboration, et les rôles essentiels au sein de l’organisation.
Avec l’aide d’Oresys, des principes organisationnels solides ont émergé, favorisant une structure commune entre la RATP et la SNCF.
RTM – Appui à la préparation de la refonte du réseau de Bus de Marseille
Une vaste refonte du réseau de bus de la Régie des Transports Métropolitains de Marseille implique entre autres la modification des tracés, des arrêts et des numéros de la quasi-totalité des lignes de bus actuelles, et ce afin de garantir à la population de la ville une offre de transport plus adaptée à ses besoins, et à l’évolution de la ville.
Oresys accompagne la RTM dans la refonte du SI de son nouveau réseau. Oresys a pour cela réalisé une analyse complète des systèmes composant la chaîne Transport de bout en bout, puis défini un plan de bascule à tester pour s’assurer du bon déroulement des opérations.
Avec l’appui d’Oresys, la RTM dispose d’une vision exhaustive des opérations à réaliser dans ses systèmes Transport pour anticiper au mieux et réussir la bascule vers son nouveau réseau.
GEODIS – Assistance au déploiement d’une nouvelle organisation
La Business Line Distribution & Express de Geodis avait pour défis d’optimiser ses coûts tout en maintenant une qualité de service élevée, et de faire évoluer ses offres de transport. Pour ce faire, un programme de transformation a été lancé avec une dimension organisationnelle et IT.
Déployer la nouvelle organisation sur 110 agences & 9 CSP et former 5500 utilisateurs ont été un vrai challenge pour une activité qui ne s’arrête jamais.
Oresys a accompagné Geodis dans les stratégies de déploiement, avec un démarrage en big bang de la facturation interne mais progressif dans les agences. Oresys a également assuré la conduite du changement avec la formation et « certification » d’environ 40 formateurs puis le pilotage du déploiement qui s’est étalé sur 12 mois.
Le dispositif mis en place, dont la gestion du mode transitoire et la gestion du backlog en mode Agile, allié à une collaboration efficace avec les chargés de déploiement ont permis de migrer « en douceur » toutes les agences et les CSP.
