Transformation IT

Sodexo aspirait à harmoniser ses méthodes et solutions informatiques à l’échelle mondiale. Avec environ 2000 applications en jeu, la gestion du portefeuille applicatif était un défi majeur. L’objectif était de simplifier ce portefeuille, d’accroître la visibilité sur les actifs applicatifs et de soutenir d’autres services tels que la Sécurité, l’Audit et l’Infrastructure.

Dans ce contexte, Oresys a été sollicité pour accompagner Sodexo dans sa transformation, notamment en outillant les processus à l’aide de Triskell. Les actions comprenaient :

• La définition des modes de fonctionnement pour les programmes stratégiques
• La définition des templates directement disponible dans Triskell
• La définition des indicateurs de performance du portefeuille
• La mise en place des tableaux de bord Power BI basés sur les données Triskell
• L’accompagnement au changement
• L’automatisation des contrôles de la qualité des données, avec les initiatives MoveToCloud et Sécurité

En apportant une expertise mixte en PPM, Change et Data, Oresys a contribué à la réussite du projet :

• En se concentrant sur la valeur que les processus et l’outil pourraient apporter plutôt que sur le contrôle du respect des process​
• En étant flexible afin de s’ajuster aux besoins de SODEXO, en particulier sur l’exploitation des données Triskell

Air Liquide Santé, entreprise spécialisée dans les gaz médicaux, les équipements et les services à valeur ajoutée tout au long de la chaîne des soins de santé (en hospitalisation ou à domicile), a axé son développement autour de 6 thérapies : le diabète, l’apnée du sommeil, l’oxygénation à domicile & à l’hôpital, la ventilation, l’administration & le monitoring de monoxyde d’azote. Pour soutenir le développement de ces thérapies, le Data Office a souhaité lancer une démarche de recueil, qualification et priorisation des cas d’usage d’Intelligence Artificielle qui apporteraient le plus de valeur dans l’amélioration de la prise en charge des patients.

Oresys a accompagné le Data Office pour concevoir cette démarche, structurer l’outil de recueil / qualification / priorisation des uses cases ainsi que l’outil de restitution (Power BI app), animer les ateliers de qualification & priorisation des uses cases, concevoir l’outil d’élaboration des Business Cases (1 par initiative priorisée) et conduire ce travail d’élaboration.

Grâce à l’expertise d’Oresys, 124 use cases d’IA ont été collectés. 40 ont été priorisés et font désormais l’objet de Business Cases. Cette dernière étape permettra de valider la priorisation finale pour Air Liquide Santé.

Notre client, groupement international de laboratoires de biologie médicale, intervient principalement dans la biologie des études cliniques. Dans le cadre de sa très forte croissance, la Direction Générale doit complètement repenser le SI de la BU pour l’aligner sur la stratégie de développement, en intégrant toutes les dimensions : stratégique, digitalisation des métiers et de la relation client, technologique (move to cloud, IA, product management). L’enjeu est de faire du futur SI un avantage compétitif.

Oresys est intervenu pour redéfinir la roadmap IT, au croisement de l’étude d’urbanisme, d’architecture technique et des feuilles de route business.

Notre méthodologie éprouvée et nos connaissances du métier des études cliniques ont permis de répondre à l’ensemble des objectifs sur les plans métiers et techniques, pour définir des plans d’actions concrets pour la Direction Générale, la Direction digitale et la DSI. La feuille de route a mis également en évidence des jalons clés (approche par paliers) avec une création de valeur associée.