Améliorez la performance et l’épanouissement au travers de votre organisation et de vos processus
Agir sur vos processus et votre organisation
Accroître la performance de l’entreprise et l’épanouissement des collaborateurs est possible lorsqu’on change leur quotidien :
Leurs processus de travail
Leur place dans l’organisation
Leur périmètre de responsabilité
Le service rendu à leurs clients internes ou externes
Leurs interactions
Avec les bonnes méthodes et les bons outils, ORESYS vous accompagne pour passer de l’idée à la mise en œuvre pour atteindre les objectifs visés.
Qu’apportons-nous à nos clients ?
Du sur-mesure pour un résultat concret
Nos équipes sont engagées auprès des Directions Générales, des Directions Métiers et des Chefs de projet pour cadrer et mettre en oeuvre des organisations agiles et efficientes et des process performants.
Mutualisation – Externalisation – Mise en place de Centres de Services Partagés – Organisation orientée client
Excellence opérationnelle : Construction d’un programme Lean, Chantiers courts d’amélioration – Un réseau de consultants certifiés Lean
Diagnostic des processus et co-construction des leviers d’amélioration avec vos équipes
Mise en œuvre de vos projets d’automatisation – RPA, BPA, IDP – Déploiement jusqu’aux utilisateurs finaux
Construction de la trajectoire de transformation de vos processus et la gouvernance métier et technologique associée
Parmi nos belles histoires
Renault Group – Programme de Digitalisation des Processus de l’Ingénierie Mécanique
Le PMO de l’Ingénierie Mécanique Renault a pour rôle de piloter le plan de charge et le budget, et de réaliser l’adéquation charge/ressource sur l’ensemble des activités de développement des motorisations du Groupe Renault au niveau monde. Cette direction a lancé un programme de transformation digitale, et a fait appel à Oresys pour digitaliser ses processus et mettre à disposition des outils de pilotage pour ses différents acteurs.
Pour cela, Oresys a établi un diagnostic des processus existants et identifié les irritants et pistes d’optimisation, afin de construire une roadmap de transformation des processus. Oresys a co-construit avec les métiers les processus cibles et parcours utilisateurs associés, et a participé à la réalisation, le déploiement et la conduite du changement de la solution choisie.
Cette mission a remporté l’adhésion des équipes grâce à l’adoption d’une approche transverse de la transformation, notre expertise autour des processus et les outils et méthodes Oresys utilisées à chaque étape du projet. Notre connaissance des solutions d’automatisation de processus, de BI, et des démarches d’excellence opérationnelle ont été des facteurs clés de succès du programme.
Rose Blanche Group – Construction de l’organisation cible d’un groupe agro-alimentaire
Le groupe Rose Blanche, en croissance constante depuis 15 ans, vise à maintenir sa position de leader et à s’étendre à l’international. Son plan stratégique nécessite une organisation agile et claire pour soutenir la croissance et permettre un pilotage de la performance de chaque fonction. Oresys a accompagné Rose Blanche Group dans la définition de l’organisation cible.
De la cartographie des fonctions au diagnostic de l’organisation existante, les travaux ont abouti à l’élaboration de l’organisation cible avec la définition des rôles et responsabilités, la gouvernance associée ainsi que la rédaction d’une note d’organisation.
L’initiative a conduit à une organisation alignée sur les objectifs stratégiques. L’accent a été mis sur la clarification des rôles et des responsabilités, sur la responsabilisation des managers et sur les conditions d’une mise en œuvre par paliers.
METRO France, acteur majeur de la distribution, fait face à des défis dans son service de e-commerce : les délais de livraison ne répondent pas aux attentes des clients, entraînant des annulations de commandes et une baisse de confiance. Des études avaient été réalisées mais sans succès, le client a donc souhaité disposer d’un diagnostic approfondi sur les processus e-commerce et un plan d’actions pour raccourcir les délais de livraison.
Oresys a ainsi accompagné le client dans la formalisation de la carte stratégique du e-commerce, et le recensement des difficultés par des visites terrains. L’analyse a porté sur chaque étape du processus, de la commande à la livraison et a permis de définir des actions d’amélioration à mettre en place à court terme et moyen terme, ainsi que des KPI pour mieux piloter le processus global.
Suite à l’intervention d’Oresys, le délai de livraison moyen a été réduit de moitié et le nombre de réclamations clients a fortement chuté.
